Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató és a Szolgáltatás hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által nyújtott Google Business Profile (GBP) létrehozási, optimalizálási és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Szolgáltatás kizárólag gazdasági tevékenységet folytató jogi személyek és egyéni vállalkozók részére érhető el. A Szolgáltatás nem fogyasztóknak szól, így a fogyasztókat megillető speciális jogok (különösen az elállási jog) nem alkalmazandók.

2. A Szolgáltatás tartalma

2.1. A Szolgáltató által vállalt tevékenységek

A Szolgáltató az alábbi tevékenységeket vállalja:

• Google Business Profile létrehozása vagy meglévő profil optimalizálása
• a vállalkozás adatainak strukturált, szakmailag indokolt kitöltése
• szolgáltatások leírásának elkészítése, a tevékenységhez illeszkedő kulcsszavak alkalmazásával
• képes tartalmak optimalizálása és publikálása

havi előfizetés esetén:

• bejegyzések (posztok) közzététele
• képek és videók publikálása (a Megrendelő által biztosított anyagok alapján)
• kérdések és válaszok kezelése
• felhasználói értékelésekre történő reagálás

A Szolgáltató a szolgáltatást szakmai gondossággal, legjobb tudása szerint végzi.

2.2. Kizárások és felelősségi határok

A Szolgáltató nem vállal garanciát az alábbiakra:

• keresési vagy térképes helyezésekre
• megjelenések, kattintások vagy forgalom mértékére
• üzleti eredményekre vagy bevételnövekedésre

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a Google által hozott döntésekért
• a Google Business Profile felfüggesztéséért, törléséért vagy visszaállításának elutasításáért
• a Google irányelveinek vagy algoritmusainak változásából eredő következményekért

Amennyiben a Google Business Profile-t érintő probléma merül fel, a Szolgáltató törekszik annak mielőbbi megoldására, azonban ezen törekvés nem minősül eredménygaranciának.

A Szolgáltató nem áll szerződéses kapcsolatban a Google LLC-vel, nem hivatalos Google partner, és nem jogosult a Google döntéseit befolyásolni.

3. A megrendelés folyamata

3.1. A szerződés létrejötte

A megrendelés folyamata az alábbi lépésekből áll:

• A Megrendelő a Szolgáltató weboldalán megadja a szükséges vállalkozási és kapcsolattartási adatokat.
• A Szolgáltató az adatok alapján egyedi ajánlatot készít.
• Az ajánlat elfogadása esetén a Szolgáltató a megrendelést e-mailben, írásos megrendelői űrlapon küldi meg a Megrendelő részére.
• A szerződés az írásos megrendelés Megrendelő általi elfogadásával jön létre.

Szóbeli vagy telefonon tett nyilatkozat önmagában nem minősül megrendelésnek.

3.2. Teljesítési határidő

A Szolgáltató a szolgáltatást a Megrendelő által biztosított valamennyi szükséges adat rendelkezésre állásától számított 7 munkanapon belül teljesíti.

Amennyiben a Google felülvizsgálata vagy technikai folyamatai miatt további idő szükséges, a teljesítési határidő arányosan meghosszabbodik.

4. Díjazás és fizetési feltételek

4.1. Díjazás

• Google Business Profile létrehozása vagy egyszeri optimalizálása: nettó 50 000 Ft / profil
• Havi előfizetés: nettó 30 000 Ft / hó

A díjak nem tartalmazzák az általános forgalmi adót.

4.2. Fizetés

A Szolgáltatás díja utólagosan, számla ellenében fizetendő.

Amennyiben a Megrendelő a számlát határidőre nem egyenlíti ki, a Szolgáltató jogosult az általa létrehozott vagy optimalizált tartalmakat a Google Business Profile-ból eltávolítani vagy módosítani.

4.3. Visszatérítés kizárása

A Szolgáltatás megkezdését követően a szolgáltatási díj nem visszatéríthető. Gazdasági felek között a visszatérítés kizárása jogszerű.

5. A Megrendelő kötelezettségei

A Megrendelő köteles:

• valós, pontos adatokat megadni
• jogosultsággal rendelkezni a vállalkozás képviseletére
• biztosítani a szükséges hozzáféréseket
• gondoskodni arról, hogy az átadott képek, szövegek nem sértik harmadik fél jogait

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel:

• közvetett károkért
• elmaradt haszonért
• üzleti veszteségekért

A felelősség kizárása kiterjed minden olyan kárra, amely nem a Szolgáltató szándékos jogsértéséből ered.

7. Adatkezelés

A Szolgáltató a Megrendelő kapcsolattartójának személyes adatait (név, e-mail cím, telefonszám) a külön Adatkezelési nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli. Az ÁSZF az adatkezelési szabályokat nem tartalmazza részletesen.

8. A szerződés megszűnése

Egyszeri szolgáltatás esetén a szerződés a teljesítéssel megszűnik.

Havi előfizetés esetén a szerződés a felek bármelyike által, írásban, a tárgyhónap végére felmondható.

9. Szerzői jog és referenciahasználat

A Szolgáltató által készített tartalmak felhasználási joga a Megrendelőt illeti meg.

A Szolgáltató jogosult a Megrendelőt – név, logó vagy link feltüntetésével – referenciaként megjeleníteni saját marketing anyagaiban.

10. Alkalmazandó jog és jogvita

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

A felek a jogvitákat elsősorban békés úton rendezik, ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatás tartalmának vagy a Google irányelveinek változása esetén.

A módosítás a közzétételt követően lép hatályba, és nem érinti a már létrejött szerződéseket visszamenőlegesen.